[爱卡汽车周末车闻原创]
又到了周末，爱卡汽车新一期的周末车闻也如约而至。从春节前延续至今的新型冠状病毒肺炎，给人们的工作生活带来了很多麻烦，为了尽快取得战“疫”的胜利，社会各界纷纷伸出了援助之手，汽车企业也位列其中。他们有的捐款捐物，有的针对消费者/经销商推出了诸多支持政策。下面我们就来一起回顾本周车企们面对疫情所作出的动作吧。
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▼长城推出“三减三赋”政策支援经销商
席卷全国的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，给已进入存量竞争中的汽车市场带来了更为严峻的挑战，全国多家汽车经销商面临巨大的经营压力。为了给旗下经销商提供更大的资源空间，同时保障用户拥有完善的购车、用车服务。2月5日，长城汽车携旗下哈弗、WEY、欧拉和长城皮卡四大品牌正式推出“三减三赋”支持政策。
长城汽车通过对经销商实施考核减负、财务减负、金融减负、赋能多维度体验服务、赋能一线销售团队，以及赋能湖北疫区经销商六大举措，为其提供强有力的后援支持，与经销商伙伴风雨共舟、同心克难。这是是自疫情发生以来，长城汽车向疫区捐赠万元人民币和价值万元10辆长城炮皮卡，以及设立万元用户关爱基金后，再次启动的第三波抗疫支援项目。具体措施包括：
●广汽海外经销商、合作伙伴共同出力
值得一提的是，本次捐赠的防护服和口罩等防护用品，是广汽集团发动海外经销商、合作伙伴一起出力在全球采购而得。近年来，随着广汽集团国际化步伐加快，目前已完成在全球24个国家和市场布局。新型冠状病毒引起的肺炎疫情发生后，广汽集团国际业务本部积极通过外方合作伙伴、海外经销商筹措医疗防护物资。
海外经销商采购及捐赠的物资在清关中
海外经销商方面，截至2月3日，科威特、沙特、巴林、俄罗斯、越南、厄瓜多尔、缅甸、突尼斯等海外经销商采购或捐赠N95口罩、FFP2/FFP3口罩、一次性口罩和防护物资一批，目前合计筹集口罩约28.7万个、手术衣件、防护服件和防护镜个。其中，缅甸经销商捐赠的20万个一次性口罩和手术衣已于2月3日运抵广汽中心，沙特经销商采购的个N95口罩已在香港完成清关，正发往广州，突尼斯经销商捐赠的个FFP2口罩，计划2月4日到货，科威特经销商第一批采购的3万个N95口罩预计2月4日下午到广州，2月6日前送达广汽中心。
缅甸经销商捐赠的20万个一次性口罩和手术衣运达广汽中心
广汽集团的外方合作伙伴也正积极配合，大力协助寻求资源。丰田方面正在积极协调全球物流体系内进行采购，日野方面已经拜托全球各地的日野事业体协助购买，拟将筹集到的物资捐赠给广汽集团，菲克集团介绍的资源可从乌克兰协调2万个口罩，正在确认细节，汇理方面已经联系到相关物资供应商，待供应商答复。本田、三菱正按照广汽集团提供的医疗用品规格积极协助寻找货源。
▼暖心抗疫!哪吒汽车全力驰援抗疫行动
1月28日，为助力早日战胜疫情，哪吒汽车在疫情爆发的第一时间，紧急决定向湖北慈善总会捐赠万元人民币，用于疫情防控急需的医疗、医用、生活等物资采购、医院基础设施建设以及医护人员关怀等，全面支持湖北及全国的抗疫工作。2月3日，位于山西的哪吒汽车城市合伙人向奋斗在一线的人员捐赠了口罩、酒精等防疫物资。
2月4日下午，哪吒汽车联合宜春经济技术开发区管委会，与宁波小灵狗出行科技有限公司一同，向宜春市疫情防控应急指挥部无偿提供20辆哪吒N01作为防疫应急用车。截至目前，投放在宜春及下属县市共计40辆车已全面投入到疫情防控应急工作中。后续，哪吒汽车将根据抗击疫情需要，持续提供应急用车服务。此外，哪吒汽车正积极协调湖北、上海、浙江等地防控资源，将哪吒汽车作为防疫攻坚战车辆无偿提供给抗疫一线工作人员的日常防控应急，最大限度地保障医护人员的出行。
心系用户为逆行者提供专属保障
在用户服务方面，哪吒汽车时刻心系用户，在疫情防控的关键时刻，为用户提供定制化服务，快速推出“盲购7天无理由退换”系列活动。减少用户到店，增加主动上门服务，用户只需通过线上进行看车与购车洽谈，即可享有“7天无理由退换”的权利，最终实现5分钟线上看车、2小时上门交车、0风险退车，为用户提供足不出户便捷的购车服务。
在疫情防控的关键时刻，哪吒汽车还推出“四大暖心保障”：延保无忧、服务无忧、安全无忧和致逆行者专属保障。其中，为感谢奋战在疫情一线医护工作者的付出与奉献，哪吒汽车将为医护工作者名下车辆赠送全年基础保养。
稳定生产全面支持经销商渡过难关
作为新创车企的代表之一，哪吒汽车做出表率，给予经销商包括线上投放、线下销售等多项营销及资金方面的政策支持，如搭建数字展厅及在线推广平台，助力和赋能经销商的线上集客；减轻投资人资金压力，延长到期账务还款限；给予重点疫区城市合伙人销售团队人员工作补贴等。此外，哪吒汽车还通过提高经销商的体系化运营效率，加强对经销商的管理和协同联动，为进一步稳定和提振汽车经济贡献一份力量。
执行官张勇表示，在这场没有硝烟的全民“战疫”中，合众人之力，战艰石之难。我们坚信，在全国上下万众一心、同舟共济的努力下，一定能够早日打赢这场疫情防控阻击战。在全汽车产业链共同奋进的作用下，汽车行业将快速回归到发展正轨上，中国经济将再次腾飞。哪吒汽车也将积极履行企业社会责任，携手行业同仁及各界人士与全国人民一起守望相助，共克时艰，为战胜疫情作出应有的贡献！
比亚迪/广汽集团/哪吒汽车的行动 ▼不设2月销售目标沃尔沃为经销商减压
面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，为减轻经销商伙伴的压力，沃尔沃汽车启动了包括不设2月销售目标、直接为经销商员工发放人员补贴、诸多业务项目专项支持等多项经销商关怀政策。
新冠状病毒不仅带来了巨大的健康威胁，并给短期的经济形势造成了冲击。疫情对车市影响也逐渐显现，门店客流明显下滑，大量订单车辆交付困难，经销商承受巨大经营压力。沃尔沃汽车在疫情发生后预判到了对业务的影响，为降低突发疫情给经销商在经营上带来的压力，沃尔沃汽车决定放宽业绩考核，并且不设定2月份销售目标。此外，为减轻经销商财务压力，沃尔沃汽车还为经销商工作人员提供总额超过千万人民币的人员补贴，更进一步减轻了经销商的运营压力。
除此之外，沃尔沃汽车还从多个方面给予经销商帮助，包括加紧与银行进行磋商，降低小部分经销商的到期还款风险；对处于在建阶段的新授权4S店等项目，均在约定开业日的基础上延长豁免期；暂停经销商标准审计等现场检核项目；暂停面授课程和到店辅导，加强线上课程内容，供经销商的员工在线进行技能提升；加强近期的线上营销投入和支持等举措。
▼防控疫情东风标致推新政为经销商减压
东风标致此前已经准备了余套涂装车间防护服支援东风出行网约应急车队，并且旗下员工自发投入到一线战斗中，积极接送医护人员和运输医疗物资、为居民提供紧急社区服务、采购医院。在疫情期间，经销商的压力也非常大，为此东风标致特推出诸多新政策，为经销商减压。
首先，东风标致调整目标政策，下调销量目标。此外，东风标致解绑商务政策，让经销商享受到政策奖励，发布“攻坚克难众志成城”红包奖励，以及推出享受最长90天免息期，最长天融资期。
其次为提升消费感知和消费信心，东风标致从确保经销商营业场所的环境、人员、车辆设备等的卫生安全入手，同时针对现有疫情情况大力拓展线上服务平台及渠道功能，推出“蓝色关爱2.0“八项专属服务升级。专属升级具体表现为东风标致旗下经销商店严格指向各项安全举措，保障经销商营业场所的卫生安全，并通过体温检测、洗手、佩戴手套口罩等措施，确保客户的进店安全。东风标致还可支持预约试驾，提供上门专车接送服务，为此东风标致还将通过体温检测、佩戴口罩等手段措施，确保试驾专员和客户的健康安全，并承诺试驾后全面消毒，严格执行一试一消毒并提示客户。
另外在疫情期间，东风标致还特别推出免费跳期还款服务，消费者可申请延期还款，还可通过App快捷申请办理贷款服务以及24小时自助服务，提供6天额外还款宽限。借助已有的线上服务平台和功能，消费者可通过东风标致狮友汇 ▼抗击疫情宝马/MINI延长多项服务有效期
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，宝马及MINI品牌为免除部分车主的后顾之忧，决定延长多项服务有效期限。凡年1月1日-2月29日期间到期的宝马/MINI延长保修服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划机油包及宝马/MINI长悦保养套餐，服务有效期均延长至年3月31日。此外，宝马还保证在疫情期间继续提供7*24小时道路救援服务。
▼延期还款/延长质保林肯推5大关爱行动
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，林肯携手全国经销商践行林肯之道，推出5大关爱行动，这其中包括了延长质保、免费取送车、展厅定时消毒、针对湖北地区的免费道路救援以及延期还款等，这也为消费者提供了极大的便利。
▼延长保养期限等零跑汽车发布防控措施
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，零跑汽车也发布了疫情防控期间相关措施，其中对于近期拟购车用户，提供送车上门试驾服务，同时用户可以通过零跑APP实现线上咨询、看车、选车、订车，以及在线金融预约、在线上门试驾预约等功能。对于已购车用户，提供上门取还车保养等服务，受疫情影响无法及时保养车辆的用户，其免费保养权益将延长1个月。疫情期间如有紧急用车问题，零跑车主专属服务群将会24小时待命，并将提供24小时道路救援服务。
目前在终端网点开业时间方面，体验中心和服务中心开业时间均按照政府相关要求进行，大部分安排是2月10日开业。除此之外，零跑汽车也加强了自身预防举措，包括建立员工健康档案，每天更新员工健康情况，办公区内要求佩戴口罩、测量体温，并每天安排消毒工作。目前疫情对于供应链及生产制造尚未产生明显影响，零跑会加强卫生防疫检查及在工作区域消毒等预防措施，保证生产环节的顺利进行。
产品层面目前未收到影响，零跑T03将按照计划将于年上半年上市。
▼免费为车辆消毒等新宝骏推出三免服务
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，社会各界都贡献出了自己的力量，其中不乏汽车企业的身影。为了抗击疫情，新宝骏推出了线上看/订车、疫情期间免费升级汽车空气净化滤芯、免费上门续保等服务政策。
疫情期间，为了方便广大消费者的看车、购车需求，新宝骏推出了线上看车服务，可通过VR等方式在线上了解车辆。同时，消费者还可以通过BAOJUNAPP、天猫、京东等APP实现线上订车。此外，新宝骏还提供上门试驾、上门交车、二手车置换等服务。
在此基础上，新宝骏在疫情期间还推出了三免服务，包含免费升级汽车空气净化滤芯、免费上门续保及免费为车辆消毒。此外，新宝骏也开通了24小时全时在线服务，并且承诺对经销商门店进行全方位消毒，门店内外将由工作人员进行实时消毒处理。
宝马/林肯/零跑/新宝骏的行动 ▼预防疫情扩散BEIJING开发全新驾驶模式
BEIJING汽车日前宣布，为了防御新型冠状病毒肺炎疫情的扩散，将联合东方时尚驾驶学校股份有限公司（以下简称东方时尚）共同开发VR沉浸式驾驶培训座舱和智能驾驶培训系统，并于近期向东方时尚投放首批台BEIJING-EU纯电动智能驾培车，全部用于一对一智能驾培。
那么，VR沉浸式驾驶培训座舱和智能驾驶培训系统是怎么实现预防疫情扩散功能的呢？据官方介绍，在双方联合打造的“智能驾驶培训示范基地”内，学员可以通过智能教练车和VR智能驾培座舱，开展“机器人教学”学习和“高仿真”沉浸式练习。这些无人教学系统大幅降低了所需教练人数、实车训练时间和场地使用频率，驾校的人力、场地等成本均更加可控，力求关闭传统驾培模式的交叉感染链条。真正实现了“一车一学员一消毒”，彻底切断“学员-车-学员”、“学员-教练”等交叉感染链条。
此外，对于首批投放使用的台BEIJING-EU纯电动智能驾培车，BEIJING汽车还将结合学员和驾校的反馈，对智能驾培车软硬件和VR驾培系统持续进行升级改造，持续优化产品在无人驾培领域的适配性和体验感，进而扩大驾培合作范围。
事实上，疫情爆发至今，众多车企均通过捐款、捐献物资等形式大力支持疫情防护，北汽集团也是如此。除生产负压救护车外，也进行了多次捐款。2月2日，北汽集团再次联合旗下10家单位，共同捐款万元，目前已经累计捐款捐物4万元。
▼医护人员购北京越野产品享购置税减半
日前，北京越野出台医务工作者购车专享政策，医院医务工作者及其家属购买北京越野全系产品，均可享受购置税减半政策。而针对车主方面，北京越野已出台了六项举措，全方位地为车主在疫情期间安全出行提供保障。
“安心承诺”从己出发：北京越野授权经销商在疫情期间每天定期消毒（每天不少于三次），员工每天两次（早、中）测量体温并公示结果确保健康上岗，同时服务时必须佩戴口罩且定时更换。疫情当前，做好自己的防护，才能让他人安心。
“体贴呵护“共筑御墙：进店所有客户均需检查体温，对于未佩戴口罩的客户，无偿提供一次性备用口罩；对于进店车辆，北京越野授权经销商将提供免费车辆消毒服务。用严格的措施，降低疫情期间交叉感染的风险。
“诚意保养”车主保障：北京越野通过“诚意保养”，为受疫情影响无法按时进店保养的客户延长三个月保养周期，不受时间里程影响，不让车主因疫情而蒙受损失。
“预约服务”有效控流：北京越野通过全网开展的“预约服务”，避免客户集中到店、管控到店客流，在严格遵守疫情防控要求的同时，最大限度保证服务的及时性、减少留店时间。
“便利承保”远程便捷：北京越野为车险到期的客户提供远程零接触续保服务，保证爱车不脱保，降低车主不必要的出行带来的风险。
“救援保障”坚强后盾：为避免感染，当下大多数人选择闭门不出，但出于对抗疫情需要，仍有车主需要奔走在驰援路上。对于这部分车主来说，北京越野就是最强有力的后盾。通过“救援保障”，北京越野对于各俱乐部开展的抗疫公益活动提供免费救援服务，只要车主提前向店里报备，即可享受活动前后的免费检测和消毒服务。可以说，每一位抗击疫情的北京越野车主身后，都有一支温暖守候的保障队。
▼日产量万个上汽通用五菱转产口罩
日前，上汽通用五菱联合供应商转产口罩以支援防疫一线。据悉，工厂无尘车间建成后将设置14条口罩生产线，其中包括4条N95口罩生产线，10条一般医用防护口罩生产线，口罩日产量预计达到万个。
▼战疫情传祺携微医平台推免费义诊服务
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，广汽传祺在疫情期间联合国内数字健康平台微医，推出了在线义诊服务平台。大家可在该平台免费在线问诊、了解疫情最新前沿资讯、防范知识等内容，希望借助该平台能帮助大家，并与大家一起共同抗击疫情。平台目前有医院的1多名呼吸科、感染科、内科等医生在线提供咨询和问诊服务，目前已提供超过99万次的咨询服务，服务时间为7*24小时的不间断咨询服务。
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本文编辑：佚名
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